Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : juillet 2026

Cette page explique comment les informations nécessaires au fonctionnement du site, aux commandes et au service client sont utilisées.

Informations collectées

Lors d’une commande ou d’un contact avec le service client, certaines données peuvent être collectées : nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, téléphone, informations de commande, contenu du message et données techniques liées à la navigation.

Finalités d’utilisation

Ces informations sont utilisées pour traiter les achats, préparer les commandes, organiser la livraison, répondre aux demandes, gérer les retours, sécuriser le site et respecter les obligations légales applicables.

Paiement

Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. Le site ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire.

Prestataires

Certaines informations peuvent être partagées avec des services nécessaires au traitement de la commande, notamment Shopify, les solutions de paiement, les transporteurs, les outils d’hébergement, de sécurité ou de support client.

Le partage est limité aux informations nécessaires au service concerné.

Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour le panier, la sécurité, la navigation, la mesure d’audience et l’amélioration du fonctionnement du site.

Le client peut gérer les cookies depuis les paramètres de son navigateur ou via les outils de consentement affichés sur le site.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au suivi client, aux obligations comptables, fiscales et légales, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation n’est plus justifiée.

Droits du client

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données, le client peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de ses données lorsque ces droits s’appliquent.

Pour exercer ces droits, il peut écrire à clientcare@cozyfurna.com.

Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en place pour protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou l’usage inapproprié.

Coordonnées du responsable du site

Cozyfurna

Propriétaire : CARL GRAZIER

Adresse : 7106 WALDEN LN, DARIEN, IL 60561, US

E-mail : clientcare@cozyfurna.com

Téléphone : +1(217)115-2221

Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 30, heure de France métropolitaine.