Suivi de commande

Quand le suivi est envoyé

Après préparation et remise du colis au transporteur, un lien de suivi peut être envoyé à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande.

Mise à jour du transporteur

Le suivi peut demander 24 à 48 heures ouvrées avant d’afficher les premiers mouvements. Cela ne signifie pas nécessairement que le colis n’a pas été pris en charge.

Délai estimé

Après expédition, la livraison est généralement estimée entre 5 et 9 jours ouvrés.

Aide au suivi

Si le suivi ne change pas pendant plusieurs jours ouvrés, contactez-nous à clientcare@cozyfurna.com.